Support Maison Alméa
Parlons de votre prochain projet lumière
Une question sur une applique, une suspension, votre commande ? Notre équipe vous répond avec le même soin que nous mettons dans chaque luminaire.
Équipe à votre écouteLes questions qu'on nous pose souvent
Quels sont vos délais de livraison ?
Chaque commande est expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). La livraison s'effectue ensuite sous 6 à 8 jours ouvrés. La livraison est incluse en France.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez aussi nous écrire, nous vous renseignons rapidement.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui. Vous disposez de 90 jours à compter de la réception pour demander un retour, frais de retour inclus. Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous guidons pas à pas.
Vos luminaires sont-ils faciles à installer ?
Nos luminaires sont livrés avec notice et visserie. Coupez le courant avant l'installation et faites appel à un électricien en cas de doute. Dites-nous votre pièce et votre style, on vous oriente vers le bon modèle.
